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Noticias
Internacionales
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| China:
la próxima gran ola en Outsourcing |
En
la actualidad se estima que India recibe unos
5 billones de dólares de compañías
de todo el mundo en concepto de servicios de tercerización.
Este hecho ha opacado el desarrollo de China como
proveedor de servicios tercerizados, logrado a
través de liberación de leyes y
políticas gubernamentales, el crecimiento
de la clase media y una fuerte inversión
en educación técnica, entre otros
factores. |
| Fuente: Todd
Furniss / Everest Partners, L.P. |
idioma: inglés |
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México
o China? Menores costos en el lejano Este |
Los
hechos más significativos que afectaron
el comercio internacional de EE.UU. son el paso
del NAFTA, hace casi una década, y la admisión
de China en la Organización Mundial de
Comercio (WTO) en el año 2001. El primer
hecho creó para EE.UU. oportunidades de
negocio con México, mientras que el Segundo
generó un pronunciado interés en
negociar con China. Esto evidentemente ha causado
preocupación en México, que ahora
ve en China un competidor directo, especialmente
con los EE.UU. |
Fuente: William
Atkinson /Purchasing |
idioma: inglés |
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México
liderará el Outsourcing en América
Latina |
Según
la firma Datamonitor, México es la apuesta
más confiable para tercerizar los servicios
de call center en Latinoamérica, gracias
a la estabilidad de su gobierno y de su economía.
51.000 es el número de call centers registrados
hasta 2002, y se prevé que en el año
2007 alcanzará los 190.000. |
| Fuente:
Martin Schneider/ CRM Media |
idioma:
inglés |
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Noticias
Regionales |
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| España
-Crece la externalización de recursos humanos |
| Según datos proporcionados
por Accenture, el 40% de las empresas españolas
está haciendo outsourcing de alguno de los
procesos fundamentales de recursos humanos. La mitad
de ellas recurre a la tercerización por razones
operativas o tácticas, mientras que la otra
mitad lo hace por razones estratégicas. |
| Fuente: Quique Rodríguez -
Expansión & Empleo |
Idioma: español |
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| México
-Reacción en cadena: las firmas de outsourcing
logístico desembarcan en México |
| La ráfaga de compañías
consultoras y de outsourcing en servicios logísticos
que salen de los Estados Unidos está creciendo
firmemente. Ninguna en 1994, y por lo menos una
docena en la actualidad han establecido subsidiarias
en México, beneficiariode este mercado ahora
floreciente. La mayoría de estas compañías
tienen una cosa en común: siguen a sus clientes
estadounidenses tradicionales para continuar la
provisión de servicios en sus operaciones
internacionales. |
| Fuente: Roberto
Lamothe / Business México Magazine |
idioma: inglés |
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| Argentina
- Apoyo y críticas para proyecto de trabajo |
| El ministro de Trabajo
Carlos Tomada recibió de la Cámara
Argentina de Comercio un documento en el que la
entidad expresa su apoyo al proyecto de eliminación
gradual de la doble indemnización por despido
sin causa, que rige desde principios del año
pasado. Para la entidad, la recuperación
del nivel de empleo según algunos indicadores
(como la encuesta del Ministerio de Trabajo y las
estadísticas de la AFIP) fundamenta que se
actúe de manera inmediata en la eliminación
de la sanción. |
| Fuente: Silvia Stang / La Nación |
Idioma: español |
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| Latinoamérica
- IT Outsourcing 2003: De concepto a realidad en
el sector corporativo colombiano |
| El evento organizado
por Channel Planet tuvo como objetivo fundamental
mostrar cómo, cuándo y por qué
hacer Outsourcing tecnológico. En el siguiente
link encontrará las conclusiones obtenidas
al respecto a partir de dos seminarios y una exhibición
tecnológica. |
| Fuente: channelplanet.com |
Idioma: español |
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| Tendencias
/ Outsourcing |
arriba |
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| Las
empresas externalizan cada vez más sus áreas
de RR.HH. |
| Las
principales compañías de la lista
Fortune 1000 externalizan cada vez más sus
funciones de Recursos Humanos. La reducción
de costes y la mejora en la calidad del servicio
son los factores determinantes que impulsan esta
tendencia, según el estudio de Accenture.
Vea en la siguiente nota otros datos clave arrojados
por este informe. |
| Fuente: Noticias Dot |
Idioma: español |
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| El
outsourcing no es una moda |
| Según un artículo
de la Asociación Española de Consultores
la subcontratación de recursos en las empresas
ha movido en el último año más
700 millones de euros. Más allá de
las cifras, lo más destacable de estas nuevas
formas de producir será la aportación
del sentido común a las organizaciones: mayor
eficiencia con menores riesgos, y la posibilidad
de invertir en cambios tecnológicos para
hacer los productos y servicios más atractivos
para el consumidor final. |
| Fuente: Mª Angeles Tejada/ arearh.com |
Idioma: español |
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| Los
servicios Gestionados son la solución de
“outtasking” personalizada para los
clientes que necesitan unos niveles óptimos
de Gestión y Explotación de sus sistemas |
| Para lograr una mayor
efectividad en los departamentos de tecnología
y sistemas se recurre al outsourcing. Sin embargo,
tercerizar estas áreas también implica
perder el control de su explotación. En este
sentido, el 'outtasking' (externalización
de tareas) permite a los clientes subcontratar partes
específicas de sus labores sin perder ni
el control ni la propiedad de sus entornos informáticos. |
| Fuente: ArboldeNoticias.com |
Idioma: español |
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| OUTSOURCING |
La lectura de este artículo
le permitirá conocer a fondo sobre que trata
el Outsourcing o la Subcontratación, una
técnica innovadora de administración,
que consiste en la transferencia a terceros de ciertos
procesos complementarios que no forman parte del
giro principal del negocio, permitiendo la concentración
de los esfuerzos en las actividades esenciales a
fin de obtener competitividad y resultados tangibles.
Desde su historia hasta su futuro, analizando objetivos,
ventas y desventajas de su implementación,
un completo resumen sobre la tercerización.
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| Fuente: José Antonio Romero
/URBE |
Idioma: español |
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| ¿Que
es outsourcing de recursos humanos? |
| La tercerización
de RR.HH. consiste en derivar en especialistas el
diseño de un sistema de RR.HH. que asegure
la gestión de la gente a la productividad,
el enfoque del área hacia la atracción,
desarrollo y retención del talento. Al subcontratar
las funciones de recursos humanos, los gerentes
de gestión humana pueden focalizar su rol
en los aspectos estratégicos que agregan
valor al negocio. |
| Fuente: Martha Rosa Quiñónez
/ PwC |
Idioma: español |
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| El
outsourcing como opción estratégica |
| El proceso de subcontratación
como respuesta a la necesidad de especialización
es una herramienta para incorporar a la planeación
estratégica de la empresa. Partiendo de la
gestión /reingeniería de procesos,
se integra el concepto de outsourcing para la mejora
radical de los procesos en los que internamente
no se tengan capacidades especiales. Cómo
es el proceso, casos concretos y su aplicación
en Pymes, todo en este artículo. |
| Fuente: Improven Consultores |
Idioma: español |
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| Diez
reglas para el éxito del Outsourcing |
| ¿Sabe Ud. cómo
utilizar esta herramienta en beneficio de su empresa?
En esta nota encontrará los diez puntos clave
para poner en marcha un plan de tercerización
de servicios que pueden ayudarlo a mejorar el resultado
final. |
| Fuente: Arearh.com |
Idioma: español |
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Liderazgo
/ Management |
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De
una trampa mortal, a la oportunidad de mostrar
su capacidad de liderazgo |
| ¿Cómo
liderar un grupo operativo de expertos, sin tener
autoridad directa sobre ellos? A partir de este
cuestionamiento, la forma de ejercer el liderazgo
puede ser fatal o exitosa, según la actitud
que el líder tome frente al grupo. |
| Fuente:
Harry Levinson |
Idioma:
español |
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Decidir
qué conservar y qué tercerizar en
una transacción de recursos humanos |
Muchas
compañías vacilan ante la opción
de tercerizar servicios. Sin embargo, la decisión
fue concluyente para BMO Financial Group, que
empezó sus actividades en 1817. Determinar
qué tercerizar y qué conservar fue
lo problemático, explica Rose Patten, quien
lidera el área de administración
estratégica de la empresa con base en Toronto,
Canadá. Un interesante caso que puede ayudarlo
a tomar ésta decisión. |
Fuente: Beth
Ellyn Rosenthal/ Everest Partners, L.P. |
Idioma: inglés |
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Gestión
/ Motivación |
arriba |
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Gestión
por competencias: una opción para hacer
a las empresas más competitivas |
Este
modelo de gerenciamiento permite evaluar las competencias
personales específicas para cada puesto
de trabajo y favorecer el desarrollo de nuevas
competencias para el crecimiento personal de los
empleados. Qué es, cómo se implementa
el modelo y cuáles son sus ventajas, en
el siguiente artículo. |
| Fuente:
P&A Partners |
Idioma:
español |
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Motivación
e influencia |
¿Cómo
motiva Ud. a sus colaboradores? ¿ Cómo
los motiva e influencia para que cumplan eficientemente
con su labor? ¿ Cómo hace que se
identifiquen con su tarea? Este artículo
analiza la importancia de ejercer la motivación
e influencia para que los recursos humanos participen
activamente en lo que nos proponemos lograr. |
| Fuente: Carlos
Mora Vanegas /Meltom Technologies Inc |
Idioma: español |
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Capacitación |
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| Cualificación
o profesionalización |
Según
la autora del artículo, los criterios de
selección y de contratación de personal
deberán modificarse a medida que aumente
la tendencia a tercerizar el empleo, al tener
que considerarse variables relativas a la persona,
en detrimento de las apreciaciones puramente “objetivas”.
Además habrá que plantear la capacidad
de adaptación del sistema educativo a esta
nueva situación, para en un futuro sustituir
el término cualificación por el
de profesionalización. |
Fuente: Ana
Elena Maury/ rrhhMagazine |
Idioma: español |
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Reclutamiento |
arriba |
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| ¿Por
qué el outsourcing es importante en el
tema de la contratación? |
El
ahorro de costos y tiempo en selección,
reclutamiento y entrenamiento de nuevos empleados
es una de las mejorías fundamentales al
tercerizar la contratación, pero no la
única. Conozca todas las ventajas en este
link. |
Fuente: Gestiopolis.com |
Idioma: español |
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Estudios
y casos |
arriba |
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| Outsourcing:
El caso BP / MOBIL |
El
éxito de un contrato de Outsourcing depende
en gran medida de la relación entre el
Cliente y el Proveedor de servicios, como lo hicieran
en el año 1996 BP y Mobil, formando así
una alianza estratégica para combinar sus
operaciones de refino y las actividades de distribución
y comercialización de Combustibles y Lubricantes
en Europa. |
| Fuente: Antonio Cortez de Miranda
/ Revista Asset |
Idioma: español |
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| Un
caso de tercerización visto desde quien presta
el servicio |
| La oportunidad de generar
nuevos clientes: el caso de una empresa que posee
capacidad ociosa y decide aprovecharla trabajando
para terceros, aunque este no sea el objeto central
de su negocio. Cómo calcular los costos y
qué tener en cuenta para emprender esta actividad
exitosamente. |
| Fuente: Consejo Profesional
de Cs. Económicas de la
Ciudad Autónoma de Bs. As. |
Idioma: español |
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Congresos,
eventos y cursos |
arriba |
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| II
Congreso Latinoamericano de Dinámica de Grupos
y III Congreso Brasileño de Dinámica
Interpersonal. |
17 al 19
de setiembre de 2003
Hotel Plaza San Rafael - Porto Alegre - RS.
Más información en www.sbdg.org.br |
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| Nuevos
cargos |
arriba |
Jorge Gatto es el nuevo Director Corporativo de
Administración y Control de Gestión
de Grupo ASSA |
| Fuente:gccomm.com |
Idioma: español |
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Libros recomendados |
arriba |
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Dentro
del outsourcing. Una guía para manejar
recursos estratégicos |
James
Essinger y Charles Gay proveen una guía
para la gerencia efectiva y exitosa del proceso
de outsourcing, al explicar qué es, cómo
determinar si su empresa debe hacerlo, y los detalles
para implementarlo. |
| Fuente: Meltom Technologies Inc |
Idioma: español |
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Otras notas
de interés |
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OUTSOURCING
& BENCHMARKING |
En
un mundo orientado cada día más
hacia la Globalización, ¿no sería
factible encontrar procedimientos que signifiquen
soluciones a las propias situaciones problemáticas?
Este trabajo busca profundizar en dos herramientas
de la Reingeniería: el Outsourcing y el
Benchmarking, como una alternativa de las empresas
para ser más competitivas y exitosas en
el mercado global de hoy. |
| Fuente: Fabiola Mora y Walter Schupnik/
Uch-RR.HH |
Idioma: español |
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| Tercerizar
el lado humano de su negocio |
| Cualquier
actividad que no sea competencia principal de
la empresa puede tercerizarse para ganar en eficiencia,
pero especialmente las relacionadas al área
de recursos humanos: de esta manera se pueden
obviar los incrementos de costos en selección,
reclutamiento y entrenamiento de nuevos empleados,
entre otras tareas. |
| Fuente: PeopleAtWork |
Idioma: español |
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| La
evolución del outsourcing, del ahorro de
costos a la ventajas competitivas |
La
rápida evolución del outsourcing,
más allá de la simple reingeniería
de procesos, implica para las empresas una oportunidad.
La siguiente es una selección del artículo
“Transformando ideas en resultados”,
esponsoreado por Accenture, que otorga una mirada
innovadora sobre el outsourcing. |
| Fuente: Chief Executive Magazine |
Idioma: inglés |
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