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semanal de marketing
agosto de 2003

Hablemos sobre "Marketing Directo"



Indice de titulares

Noticias   Secciones


Noticias Internacionales

El marketing directo satura a los clientes
"En lugar de atraerlos, los hacemos más resistentes a nuestros mensajes", fue una de las conclusiones a las que llegó J. Walter Smith, presidente de la firma de investigación de mercado Yankelovich, durante el encuentro de verano del National Center for Database Marketing, que se llevó a cabo los últimos días de julio pasado.
Fuente: Consodata Idioma: español

El marketing directo en EE.UU., agobiado con el éxito del sistema 'do-not-call'
Para evitar los llamados de las empresas de telemarketing a partir de octubre próximo, más de 26 millones de estadounidenses han remitido sus números de teléfono al sistema “do-not-call” de la Federal Trade Commission. Esto provocará una gran disminución de empleos en el sector del marketing directo, además de un aumento en los envíos publicitarios por e-mail y correos postales.
Fuente: Mikel Amigot, IBLNEWS Idioma: español

Inglaterra - La Asociación de Marketing Directo se compromete a reciclar sus envíos

La entidad del Reino Unido -la más grande en su tipo de toda Europa- y el Ministerio de Medio Ambiente han firmado un acuerdo para promover la recolección y el reciclaje del papel utilizado en las acciones de marketing directo. La institución publicitaria reciclará el año próximo el 30% de sus envíos. Hoy, sólo 13 por ciento de los envíos se reutiliza.

Fuente: Adlatina.com Idioma: español

Wunderman, pionera en la obtención del certificado de calidad ISO 9001 en marketing directo

La compañía global con más de medio siglo de experiencia en servicios integrados de comunicación, obtuvo la Certificación de Calidad con la nueva Norma UNE-EN-ISO 9001:2000, concedida por AENOR para los próximos tres años. Se convierte así en la primera y única agencia de Marketing Directo certificada en Calidad.
Fuente: MarketingDirecto.com Idioma: español

EE.UU. - La Asociación de Marketing Directo adopta cambios en sus pautas éticas

La DMA anunció la adopción de importantes revisiones en las directrices para la práctica del marketing directo, como parte de su compromiso para promover y asegurar un alto estándar ético entre sus miembros y los marketineros en general. En la siguiente nota, encontrará además el link para acceder a “The DMA’s Ethics Publications and Tools” y consultar los cambios.
Fuente: Direct Marketing Association Idioma: inglés

Francia apuesta por el marketing multicanal

“El multicanal es el puente hacia la comunicación selectiva", dice Marc Lolivier, presidente de la Federación Francesa de Empresas de Venta a Distancia (FEVAD). Aunque el marketing multicanal nació con posterioridad al e-mail y la web, esta metodología permite multiplicar las acciones de marketing directo a bajo coste: la telefonía móvil, computadoras portátiles y el desarrollo del marketing online han aumentado considerablemente los puntos de venta e información con que cuentan las empresas para lograr una comunicación selectiva con su target.
Fuente: Consodata Idioma: español

La FDA (Food and Drug Administration) propone nuevas reglamentaciones para la comercialización de alimentos; la DMA solicita el aporte de sus miembros

Como medida preventiva a los actos de bioterrorismo, se requerirá que quienes comercializan alimentos mantengan la documentación relativa a las transacciones efectuadas durante los dos años siguientes a la operación (y durante un año para los productos de origen animal).
Fuente: Direct Marketing Association Idioma: inglés



Noticias Regionales

Argentina - Campañas sin protagonismo

Interesantes reflexiones acerca del papel de la publicidad en las últimas campañas electorales por el gobierno de la ciudad Autónoma de Buenos Aires, mientras llega el ballottage.
Fuente: Alberto Borrini/ La Nación Idioma: español

México - PREMIO AMAUTA Edición 2003 - Máximo galardón al Marketing Directo e Interactivo de Latinoamérica

La Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa será anfitriona de la fiesta de entrega de los Premios AMAUTA 2003, en la ciudad de México, el próximo 29 de septiembre. Esta ceremonia formará parte de los festejos que rodearán al XI Congreso Internacional de CRM y Mercadotecnia Directa, evento máximo de la disciplina en ese país.
Fuente: AMMD Idioma: español

España - España consigue nueve leones en marketing directo

Cannes finalizó con cuatro oros, una plata y otros cuatro bronces para España, país que sólo ha sido superado por el Reino Unido con diez leones. Más de la mitad de los premios españoles fueron logrados por la agencia CP Comunicación Proximity.
Fuente: Consodata Idioma: español

España - La venta por catálogo online no consigue despegar en España

“Mientras en Estados Unidos el porcentaje puede llegar al 25% para ciertos productos, en España sólo el 3% de las ventas que consigue el catálogo La Redoute son a través de Internet”, según declaró Serge Weinberg, presidente del grupo francés PPR.
Fuente: MarketingDirecto.com Idioma: español

Latinoamérica - OGILVYONE, mejor agencia Brasileña de marketing directo

Obtuvo el 48% de las menciones en la investigación realizada por la Oficina de Investigación Eugenia Paesani para la revista Meio & Mensagem. OgilvyOne Worldwide es el network de marketing directo, interactivo y relacional más grande del mundo, con 120 oficinas en 56 países y con más de 3.500 empleados.
Fuente: Consodata Idioma: español

Latinoamérica - De un experto español en marketing directo al vicepresidente del país

La última jornada del Congreso Latinoamericano de Marketing y Marketing Directo E Interactivo incluyó la exposición de casos, presentaciones de temas y dos oradores centrales: Santiago Rodríguez (presidente de Directa & Mente, España) y Daniel Scioli (vicepresidente de la Argentina), quien anunció el próximo llamado a concurso por la cuenta de la marca “Argentina” para campañas en el exterior. En la siguiente nota, los comentarios centrales de lo expuesto por Rodríguez.
Fuente: Adlatina.com Idioma: español



Tendencias / CRM arriba

Aumenta el interés por el Marketing Directo
En situaciones económicas difíciles, el anunciante prioriza las acciones publicitarias directas y personalizadas. Concretamente en España, la inversión publicitaria en medios convencionales bajó un 1,2% durante 2002, mientras que actividades como el patrocino y el mecenazgo registraron un crecimiento del 3,3%, y la publicidad interactiva movió 71,8 millones de euros.
Fuente: Diario Expansión Idioma: español

El poder del “Closed-Loop Marketing” (marketing de “circuito cerrado”)
Cada vez con mayor frecuencia los sitios web solicitan a sus visitantes el registro de direcciones postales, además del e-mail, como canales simultáneos para realizar acciones directas de marketing.
Fuente: Jerry Whiteway/ Clickz.com Idioma: inglés

El 67% de los clientes se pierden por falta de contacto

Esta es una de las conclusiones obtenidas en el evento organizado por la Asociación española de Marketing Relacional (AeMR), en la que se analizaron los motivos por los que las empresas están dirigiendo sus estrategias enfocándose en el cliente, a través del Marketing Relacional, una estrategia cuya meta es mantener clientes por encima de conseguir otros nuevos y busca generar beneficios a largo plazo.

Fuente: ForoBuscadores.com Idioma: español



e-marketing / e-mail marketing arriba

Los profesionales del marketing online desaprovechan parte del potencial de Internet

El estudio realizado recientemente por Jupiter Research demuestra que sólo un 25% de los profesionales utilizan instrumentos de medición del e-marketing, como la tasa de click through, consistente en los clicks conseguidos por un aviso on line, en relación con las veces que se ha cargado la página en la que está expuesto.

Fuente: Netydea.com Idioma: español

Siguiendo la pista al click

El e-mail marketing posee una gran ventaja en relación a otras herramientas de marketing directo: la posibilidad de conocer, cuantificar y calificar inmediatamente el resultado de la acción. Vea en esta nota algunas pautas útiles para incrementar el índice de respuestas de sus campañas.

Fuente: Ignacio Martínez Mayoral/ brokerlist.net Idioma: español

La venta a distancia mira hacia el e-mail marketing

El correo electrónico absorberá en el año 2005 el 13% del presupuesto total destinado al marketing directo, de acuerdo al informe realizado Júpiter Communications. El principal motivo: su bajo costo, sólo el 10% del requerido para hacer envíos publicitarios tradicionales.

Fuente: MarketingDirecto.com Idioma: español

Una cadena de seis correos electrónicos permite localizar a cualquier persona del mundo

El experimento sociológico realizado por el investigador Peter Sheridan confirmó que una persona puede hacer llegar un mensaje a otra en cinco correos electrónicos si está en el mismo país, y en siete si está en otro. Un dato importante: las cadenas que se formaron a partir de lazos profesionales alcanzaron con más éxito su objetivo que aquellas en las que los participantes estaban unidos por vínculos familiares o amistosos.

Fuente: Abc.es Idioma: español

EE.UU.: el marketing por e-mail es un delito difícil de castigar y un negocio muy rentable

El caso de JDR Media, una empresa de Internet que, casi sin invertir, logró millones en ventas y facturación a través de una campaña de e-mail marketing.

Fuente: Saul Hansell /The New York Times Idioma: español



Estudios y Case Studies arriba

Los métodos de marketing simples y de bajos costos, suelen producir los mejores resultados.

Bob Leduc, un profesional con 30 años de experiencia como consultor de ventas, relata cómo descubrió en la práctica cotidiana métodos económicos y efectivos para aumentar sus clientes y ganancias.

Fuente: Bob Leduc / Concept Marketing Group Idioma: inglés

Ikea desafía a los carteros

La tienda especializada en el hogar utiliza una táctica de marketing única, que involucra la distribución gratuita de 46 versiones de su catálogo, en 36 países y 28 Idiomas.

Fuente: Chistopher Brown-Humes/ Financial Times Idioma: inglés



Nuevos cargos en Marketing arriba

Borja Balanzat Góngora, Nuevo Key Account Manager de Viacom Outdoor

Diego Forte, Nuevo Director de Marketing

Nuevo Director de Marketing de HP Consumo y HP Imagen e Impresión

E.piphany Announces Management Changes

Martín Mercado, nuevo vicepresidente de McCann Erickson Latinoamérica




Capacitación, congresos y eventos arriba

DMA Anual Conference & Exhibition. FECEMD organiza su viaje Anual a EE.UU para asistir al mayor evento internacional de la comunicación interactiva

El Evento está Organizado por la Direct Marketing Association (DMA), la Asociación mundial de Marketing Directo, con sede en Nueva York y Washington, que, con sus más de 10.000 asociados, es el paradigma internacional para todas las empresas, proveedoras y usuarias de nuestro sector en los 5 continentes.


Marketing intensivo, la nueva apuesta de UADE para el próximo cuatrimestre

La Universidad Argentina de la Empresa (UADE) anunció la apertura de la inscripción para el curso "Marketing Intensive Program", un nuevo desafío de capacitación tendiente a ofrecer herramientas para comprender la función del marketing en las organizaciones. El programa, de 4 meses de duración, está orientado a niveles gerenciales, mandos operativos de las diversas áreas funcionales de la empresa y profesionales del sector. Más info: UADE Senior Tel.: 011 4379 7666 E-mail: infosenior@uade.edu.ar URL: www.uade.edu.ar/senior




Artículos de Interés arriba

Un hombre de acción

El presidente de Directa & Mente, Santiago Rodríguez, es considerado una especie de gurú del Marketing Directo español. Aquí, un fragmento del reportaje que le hiciera la revista Estrategias, para interiorizarse sobre su actividad.

Fuente: Revista Estrategias Idioma: español

Seis cosas que sé acerca del marketing para ingenieros

El autor, un ingeniero químico, proporciona datos específicos desde su experiencia en marketing y en ingeniería, para lograr efectividad en las acciones dirigidas a este target particular.

Fuente: Robert W. Bly Idioma: inglés

La autoregulación del marketing directo
Cómo y por qué las empresas de todo tipo, reconocen la importancia de utilizar bases de datos de clientes, reguladas por un código de ética.
Fuente: AMDIA Idioma: español

Marketing directo y fidelización de clientes
Más vale perder una venta que lograrla por única vez y perder un cliente. Todo un desafío para repensar las acciones de marketing directo y utilizarlas a nuestro favor.
Fuente: Winred Idioma: español

Marketing Directo: canal que menos tiempo de atención obtiene de los clientes
Estos datos resultan del estudio encargado por Group 1 Software, empresa anglosajona especializada en la tecnología para marketing, con el fin de conocer el impacto y tiempo de atención de los distintos medios de comunicación en los consumidores.
Fuente: Consodata Idioma: español

Cómo hacer polvo una campaña de marketing en dos minutos
¿Qué tendrá mayor difusión? ¿la campaña en sí misma, o las acciones de un consumidor insatisfecho y contestatario? Un caso imperdible para conocer y reflexionar.
Fuente: Comfia.net Idioma: español



Libros Recomendados arriba

MARKETING DIRECTO: las 99 respuestas clave

Siegfried Vögele
El autor es uno de los especialistas e investigadores más solicitados internacionalmente en marketing directo. Dirigida a profesionales en ejercicio y a novatos, la obra está basada en una síntesis de las preguntas o 'dudas' más frecuentes, a cada una de las cuales se le da una respuesta breve en forma de REGLA PARA EL ÉXITO.

Fuente: ICEMD Idioma: español

GUÍA DE PUBLICIDAD Y MARKETING

Ron Kaatz
Una «guía de supervivencia» para profesionales de publicidad y marketing, que responde en forma concisa y accesible a todas las preguntas y dudas que se plantean en el área. Algunos de los temas que incluye son: cómo crear una campaña efectiva, cuáles son las técnicas del marketing directo y cómo aplicarlas, cómo rechazar encuestas, cómo utilizar los distintos medios de difusión.

Fuente: Digital Marketing Idioma: inglés
   



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