El OUTSOURCING ó tercerización es una herramienta que implica delegar y transferir una tarea o área, que no forma parte del rubro específico de una empresa, a una entidad externa e independiente, cuyo rubro sea precisamente la actividad encomendada.

Es importante aclarar que el outsourcing no es una moda. Los primeros indicios que existen de los servicios de outsourcing se remontan a hace más de cuarenta años, cuando las empresas comenzaron a visualizar su necesidad y la conveniencia de utilizar el outsourcing como opción estratégica, delegando en otras compañías algunas funciones que no formaban parte de su actividad propia o "Core" del negocio.

En el actual milenio, la evolución del outsourcing va del ahorro de costos a la ventajas competitivas pues se sabe que el outsourcing bien orientado y alineado al objetivo del negocio de la empresa constituye un medio que otorgará valor a las organizaciones de manera inmediata.  La reducción de costes y la mejora en la calidad del servicio son los factores determinantes para establecer una fuerte tendencia: las empresas externalizan cada vez más sus áreas de RRHH.

Y esto, ¿en que consiste? ¿Qué es outsourcing de Recursos Humanos? Es derivar en especialistas el diseño de un sistema de RR.HH. que asegure la gestión de la gente a la productividad, el enfoque del área hacia la atracción, desarrollo y retención del talento. ¿Por qué el outsourcing es importante en el tema de la contratación? Porque al tercerizar el lado humano de su negocio, los gerentes de gestión humana pueden focalizar su rol en los aspectos estratégicos que agregan valor al negocio y así obviar el incremento de costos en selección, reclutamiento y entrenamiento de nuevos empleados. La gestión por competencias: una opción para hacer a las empresas más competitivas.

Es fundamental conocer las diez reglas para el éxito del Outsourcing para hacer una excelente selección de los proveedores que brinden este servicio y también decidir qué conservar y qué tercerizar en una transacción de Recursos Humanos. Al respecto le proponemos que lea este artículo sobre Outsourcing: El caso BP / MOBIL y la nota acerca de un caso de tercerización visto desde quien presta el servicio.

Aunque el outsourcing en definitiva tiene mucho que ver con la subcontratación, se trata más bien de establecer alianzas con colaboradores que harán más eficientes nuestras tareas fundamentales.

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