Internet ha llegado para quedarse. A través de la Web, el e-mail  y la publicidad on-line, el Marketing interactivo permite obtener en tiempos muchos más cortos la información del consumidor. No se puede ignorar el incremento global del uso de Internet por parte de los ejecutivos, ni las grandes inversiones que realizan los principales portales y buscadores para mejorar sus servicios: Google compra la mayor comunidad de weblogs del mundo y Yahoo! mejora su buscador para competir con Google.  

Estar visible, pieza fundamental del éxito en Internet. Parece ser que el gran desafío para los sitios Web es brindar un servicio diferencial y con un valor agregado, desde ofrecer sugerencias hasta servicios personalizados, no solo la venta online de productos.

Ante esta realidad, con la utilización de las posibilidades que ofrece Internet, aparece un conjunto de nuevas herramientas y estrategias que están reinventando el Marketing. El servicio de investigación de Gartner Inc. lo comprobó a través del estudio realizado con GartnerG2: las campañas de e-mail marketing, una amenaza para los tradicionales mailings de marketing directo. Podemos indicar que la publicidad tradicional contribuye más a lo institucional y al posicionamiento de marca, mientras que el marketing directo, y más concretamente el e-marketing, incide sobre la rentabilidad por ser un canal de bajo costo, ideal para captar y retener clientes. Para ello es fundamental prever la realización de una base de datos digital , ya que resulta ser el mailing el canal con mayor ratio de respuesta en las campañas de marketing directo.  

            El marketing on-line optimiza los beneficios de una empresa no solamente por la llegada al público de su producto, como en el caso de la Campaña de banners en www.micoche.com, sino también porque significa importantes ahorros en sus presupuestos, como pueden preverse a través de un calculador del retorno de la inversión en campañas de e-mail marketing.

Hay que maximizar las ventajas de utilizar la Web como herramienta de marketing, entre otras, por su enorme posibilidad de identificar lo que quiere el cliente. Por eso, es fundamental definir claramente un objetivo, identificar al potencial usuario y, por último, escuchar sus necesidades, elaborando estrategias que le den una respuesta concreta. En el futuro, piense bien antes de hacer el marketing de su empresa.

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