La preocupación por la protección del medio ambiente se ha convertido en un tema de interés para empresas, funcionarios y la opinión pública en general. El aspecto ambiental se hace cada día más relevante y la carrera verde por evitar el daño a la naturaleza es cada vez más vertiginosa. Se espera que en el transcurso de esta década la ISO 14000, tras la estela de ISO 9000, alcance niveles de certificación masivos sobre la administración de la Calidad. 

En nuestro classclip de calidad anterior le hablamos sobre ISO 9000. Ahora, lo invitamos a leer sobre la historia de la norma ISO 14000 y sus puntos principales, y todas las respuestas a preguntas frecuentes sobre ISO 14000, norma que se aplica a las compañías cuyos procesos impactan en el medio ambiente.  Si usted ya conoce el tema, le proponemos el libro ISO 14001 – casos de estudios y experiencias prácticas de diferentes empresas durante el proceso de certificación de la norma.

¿Pero sabe usted por qué certificar ISO 9000 ó ISO 14000? La filosofía que ha inspirado las dos normas es la misma: la mejora continua según un enfoque sistemático y preventivo, poniendo el énfasis en la bondad de los procesos más que en los controles finales. ISO 14001: planear, hacer, chequear y actuar.

Las aplicaciones de ISO 14000 a nivel mundial involucran toda clase de actividades y regiones. Numerosos países ya han delineado o implantado requerimientos para demostrar responsabilidad en la gestión ambiental. Tal es el caso de la Western Platinum Refinery en Sudáfrica o en Venezuela, donde la Refinería El Palito elimina producción de gasolina con plomo.

Los países en vías de desarrollo aprecian las nuevas iniciativas de ISO  ya que la estandardización ha colaborado en la apertura de nuevos mercados y en crear una mayor conciencia para obtener calidad certificada en servicios priorizados. La proliferación de edificios ecológicos, mejores tecnologías disponibles para mitigar el impacto ambiental de la celulosa y el papel e innovaciones como el Autodesk Inventor hacen realidad el diseño de proyectos de energía renovable.

Es importante tener claro que las funciones del responsable de Calidad forman parte de una Política de Calidad total en su organización. En la actualidad, el mercado demanda profesionales de Calidad y Medio Ambiente preparados para desarrollar, implantar y mantener esos sistemas, a través de auditorias medioambientales: ecoauditoria, herramienta de gestión ambiental.

A modo de adelanto del tema que trataremos en el próximo classclip de calidad le proponemos que descubra Seis Sigma como instrumento para mejorar la Calidad, cómo funciona su metodología, cómo se implementa y qué resultados supone su adopción.