Vivimos en un mundo donde la competencia se incrementa a diario. Cada día son más las empresas que requieren la certificación de las Normas de Calidad ISO 9000 como factor fundamental en sus relaciones de negocios. Podríamos afirmar que hoy la Calidad Total no es una moda, sino un imperativo exigido por el nuevo mercado global.  

La Calidad nos compete y sabemos que a usted también.  Precisamente por esto Classclip Services le acercará nuevamente este resumen mensual informativo con links seleccionados sobre los artículos más importantes, novedades internacionales, como el plan ISO a 5 años para países en vías de desarrollo, y información  sobre nuevos servicios como por ejemplo, que Brightstar recibe patente en Estados Unidos para su Sistema de Control de Inventario de Serialización concentrado en el cliente.  

También recopilaremos para Ud. noticias actuales de Ibero y Latinoamérica, como por ejemplo que firman 500 universidades iberoamericanas declaración contra baja calidad de enseñanza; que en México convocan a escuelas a entrar al Programa de Calidad, la STP busca certificación ISO 9001 en Paraguay y en Chile destinan más de $ 3000 millones para certificación.  Habrá cuatro finalistas españoles en Premios Europeos a la Calidad, mientras que en Pamplona el Gobierno foral presenta un proyecto de ley para mejorar la Calidad del servicio de la Administración, la primera iniciativa de estas características que se aprueba en España.

Nos referiremos como primer tema de esta nueva serie -a la Calidad - ISO 9000, el conjunto de normas creadas por la International Standard Organization (ISO)- que constituyen un modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y el servicio postventa. Conocer esta norma le proporcionará herramientas para que Ud. sepa cómo implantar y evaluar un modelo de Calidad.

La Calidad, más allá de la Certificación, es un proceso de mejora continua que debe emprenderse a conciencia y con un planteamiento global, que involucre a todos los sectores de la organización. Sin embargo, es importante para empezar tener muy claro ¿qué es la Certificación? y ¿qué es la Normalización? 

Todos los sectores de la producción y de los servicios están involucrados en la Calidad, empezando por la alimentación. En Suiza: OMS aseguró Calidad de alimentos genéticamente modificados, "por ahora" y trabajando para mejorar sus métodos en el 2010, China acelera creación de sistema de control de calidad de la carne.  

En Argentina, los productores solicitan formularios para el sello de Calidad Agroalimentaria, la marca oficial que facilitará al consumidor la identificación de  productos nacionales.  Se viene la  2da. Edición del “Premio ArgenINTA a la Calidad Agroalimentaria”, cuya inscripción cierra en octubre. En noviembre, en Jerez de la Frontera, será la Celebración del II Congreso Nacional de Calidad Alimentaria de los sectores agroganadero y pesquero. Conozca cómo la ISO 9000 beneficia en agricultura de siembra a investigadores y productores.

Le estaremos informando también sobre futuros eventos del sector, como la 28º Asamblea General de la ISO en Singapur, 21-23 de septiembre, y sobre capacitación en cada tema; en esta ocasión le recomendamos el Curso de Conocimiento del Estándar ISO-9000:2000  y los Cursos de la calidad de los servicios: sistemas y modelos de calidad en la administración local y le brindaremos material útil para mejorar la rentabilidad de la organización: ¿Certificación o ERP?

 Nuevas empresas certificadas y casos de estudio como el de Crown Packaging Argentina S.A. junto a LOYAL, nuevas reglamentaciones y estándares: HP, Canon, Epson y Lexmark respaldan nuevo estándar ISO 19752, para  evaluar del rendimiento de los cartuchos en impresoras láser y los perfeccionamientos en la ISO/IEC 17799 mejoran la seguridad de la información. 

Próximamente recomendaremos otras notas sobre Auditoría, Seis Sigma, el Medio Ambiente con la ISO 14000, la polémica ISO 18000, entre otros temas de su interés. Mientras tanto, esperamos recibir sus inquietudes, comentarios o sugerencias por mail, para que Classclip Services sea su mejor aliado en materia de noticias, novedades y artículos de Calidad