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La transición es un tema importante, que demandará tiempo y esfuerzo de toda la empresa para el aseguramiento del aprendizaje continuo en la organización; sin embargo, realizarlo a conciencia puede reportar enormes beneficios: en lugar de considerarlo una obligación burocrática a cumplir, considérelo como una excelente oportunidad para implementar mejoras en el sistema de Calidad de su empresa. El tiempo pasa y la cuenta regresiva está en marcha. Las empresas que han certificado su proceso de gestión de calidad bajo la norma ISO 9000-1994 tienen la necesidad de certificarse con la versión conocida como ISO 9000-2000 antes del 15 de diciembre de 2003, ya que la Norma ISO 9000 está a punto de caducar. Pero, ¡no se desespere! Sólo tiene que informarse, pedir asesoramiento y luego, inhale, exhale... transición. La principal diferencia en las normas versión 2000 es la introducción del concepto de gestión por procesos interrelacionados. Los principios y aplicaciones como sistemas de gestión de calidad de las Normas ISO 9000-2000 requieren de un nuevo enfoque para ser auditados, un enfoque en el cuál se oriente el trabajo de auditorías y auditores ISO 9000:2000 hacia la eficacia de la organización, más que al simple cumplimiento de requisitos. La primer medida a tomar es documentarse sobre el tema. Si usted ha venido leyendo los LOYAL News anteriores, ya debiera conocer la familia de ISO 9000. Le recomendamos estas notas sobre las nuevas reglamentaciones:
Para asistir a todas la empresas que operan con sistemas de calidad ISO 9000:1994 a realizar la transición a ISO 9001:2000, le recomendamos leer esta nota en la que dos compañías americanas, Silberline Manufacturing Co. Inc. y Central Industrial Supply, comparten sus experiencias sobre migrando al ISO 9000:2000. El segundo paso consiste en pedir asesoramiento. El problema de los errores en la industria del software provoca anualmente pérdidas millonarias, y la mitad de esa cifra es desembolsada por el usuario final. Esto implica que una mala elección en un software puede impulsar el "costo de la no calidad", es decir, el costo de hacer las cosas mal o incorrectamente. Entonces, ¿qué es Costo de Calidad? Es el que deriva de los esfuerzos de la organización para fabricar un producto o generar un servicio con la calidad requerida, incluyendo la prevención: las actividades llevadas a cabo para evitar defectos en el diseño y desarrollo; en las compras de insumos y equipos, en la mano de obra, y en otros aspectos del inicio y creación de un producto o servicio.Por ello, es fundamental elegir cuidadosamente quien nos ayudará a concretarlo para que esfuerzo y costos reditúen en mayor calidad. LOYAL, de SISDAM TECHNOLOGY, es un nuevo concepto de software para gerenciamiento de documentos y procesos de calidad. Lea en este link cuáles son las 10 razones por las cuales le recomendamos LOYAL, la mejor herramienta para la calidad. También puede enterarse porqué empresas como Gillette, con mucha tradición en temas de calidad, ya la han implementado. Le sugerimos luego instrumentarse con los diez consejos prácticos para migrar a ISO 9001:2000 y aprender sobre las tendencias en las normas ISO 9000: hacia un nuevo enfoque. Y si de consejos se trata, acepte nuestra invitación para que un representante de nuestra empresa lo visite y le brinde asesoramiento gratuito para todas sus dudas y le cuente más sobre las ventajas de trabajar con un software que le facilite y ¡le automatice la mitad de su trabajo! Le deseamos un muy buen día, hasta pronto,
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